VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA ĐƯỜNG BỘ

Các chủ hàng, tàu sân bay, và các trung gian thậm chí nhỏ ngày càng dựa vào cung cấp dịch vụ logistics (3PL) của bên thứ ba để quản lý hậu cần không cốt lõi và chức năng cung ứng, khả năng tiếp cận, và khả năng công nghệ tap. 3PLs tạo ra giá trị bằng cách đẩy các phong bì và giúp khách hàng giảm chi phí thông qua cải tiến chiến thuật, và tăng cường hiệu suất tổng thể chuỗi cung ứng với các cải tiến quy trình kinh doanh chiến lược.

Quyết định để làm việc với một công ty 3PL thường được xác bởi một năng lực cần thiết, vận chuyển hàng hóa và chi phí, kho bãi theo mùa, hoặc phức tạp trên toàn cầu, trong số những người khác. Tuy nhiên, như quan hệ đối tác gia công phần mềm trưởng thành, khách hàng cần phải thường xuyên đánh giá hiệu suất và đặt mục tiêu mới.

Nhiều 3PLs chủ động chứng minh lợi tức đầu tư. Đó là lợi ích tốt nhất của mình để mở rộng các đề xuất giá trị và phát triển các mối quan hệ. Nhưng nó không làm hại cho khách hàng để hỏi nơi gia công phần mềm chức năng có thể đưa doanh nghiệp của họ.

ĐI ĐẾN CÁC C.O.R.E.

Dưới đây là bốn yếu tố công ty nên xem xét khi đánh giá hiệu suất 3PL:

Control. 3PLs thường kiểm soát vận chuyển và phân phối năng lực, trực tiếp hoặc là một nhà môi giới. Họ giữ liên lạc thay cho khách hàng khi ký hợp đồng với hãng vận tải, giao nhận, và các trung gian khác. Nhưng khách hàng cũng cần phải nỗ kiểm soát, là tốt.

Một trong những lý do quan hệ đối tác 3PL phổ biến nhất không được kém được xác định kỳ vọng. Phạm vi leo xảy ra khi điều khiển là không nghiêm. Người đăng việc cần phải quả quyết giao tiếp mục tiêu và mối quan tâm, và các chỉ số liên tục chuẩn hiệu suất chính (KPI) là quan trọng nhất đối với họ, không phải nhà cung cấp dịch vụ của họ.

Một 3PL có thể được cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới, nhưng trừ khi một biện pháp của khách hàng rằng dữ liệu và so sánh nó với các tiêu chuẩn của hợp đồng hoặc công nghiệp, nó sẽ không bao giờ biết.

Tối ưu hóa. Một cách 3PLs tạo ra giá trị là giúp các chức năng vận chuyển và hậu cần khách hàng tối ưu hóa hiện có. Họ làm như vậy bằng cách thu thập và cất một khối lượng lớn dữ liệu đến từng chi tiết hạt cấp, phân tích nó, và xác định dị thường và dư thừa. Sau đó, họ có thể giải quyết các quá trình cụ thể bản sửa lỗi, ví dụ, chỉ đạo các khách hàng trong việc thành lập một nhóm tàu sân lõi hoặc thi hành inbound định tuyến hướng dẫn đúng các nhà cung cấp.

Hoặc họ có thể phát hiện ra những cải tiến toàn hệ thống chiến lược thượng nguồn và hạ nguồn trong chuỗi cung ứng mà biến vấn đề thành cơ hội mới để lái xe hiệu quả cao hơn và nền kinh tế. Với rất nhiều sự thay đổi và biến đổi trong chuỗi cung ứng, tối ưu hóa là một quá trình định kỳ. Khi mục tiêu đã định trước được đáp ứng, mục tiêu mới cần được tạo ra.

Báo cáo. Báo cáo là chìa khóa để hiểu biết và công nhận hiệu suất 3PL, tốt hay xấu. Biết nơi hàng hóa đang trong thời gian thực sự là một phần quan trọng của quá trình này, và các công ty 3PLs nên cung cấp khả năng hiển thị vận chuyển và xử lý thông tin.

Khách hàng cần phải can thiệp mà tình trạng báo cáo là quan trọng nhất với nhu cầu của họ để họ có thể xem hiệu suất vì nó liên quan đến điều khoản của họ, không phải là nhà cung cấp dịch vụ. Sử dụng các số liệu phải có thể giúp các công ty xác định xem họ giữ được cân bằng giữa dịch vụ và chi phí.3PLs sẽ thu thập, lưu trữ và phân tích các báo cáo lịch sử để xác định các khu vực cải tiến, cảnh báo khách hàng với thời gian thực hoặc các vấn đề định kỳ, và khám phá những cơ hội mà họ có thể đạt được hiệu quả và kinh tế hơn nữa.

Thực hiện. Khi nói đến thực hiện, các 3PL cần phải phấn đấu để cải tiến liên tục, và khách hàng nên mong đợi nó. Nếu một nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng được khách hàng ưu tiên, cho dù đó là việc kiểm soát KPIs cụ thể, tối ưu hóa chức năng, hoặc báo cáo dữ liệu và thực hiện theo kế hoạch, sẽ có lợi rõ ràng trong các điều khoản của dịch vụ khách hàng, hiệu quả, tiết kiệm chi phí, và sự đổi mới. Sau đó, quá trình đánh giá mới lại bắt đầu.